Dagbod og private kunder: vilkår i entreprenørens kontrakt

Dagbod som loft over forsinkelsesansvaret

Uden dagbod hæfter du for bygherrens dokumenterede tab ved ansvarspådragende forsinkelse, jf. AB 18 § 40, stk. 6, og AB-Forbruger § 31, stk. 2. Er der aftalt dagbod, »kan erstatningskrav for forsinkelse ikke rejses herudover«, jf. AB 18 § 40, stk. 2, og det samme følger af AB-Forbruger § 31, stk. 1. Set fra din side virker dagboden derfor som et loft over ansvaret. Den beregnes af entreprisesummen uden moms pr. påbegyndt arbejdsdag, jf. AB 18 § 40, stk. 3, og kontrakten bør sætte et samlet maksimum for dagbøderne.

Dagboden forudsætter imidlertid en tidsplan; efter AB-Forbruger § 12 skal den aftales, og uden aftale skal arbejdet blot udføres inden rimelig tid. Skriv kundens egne frister ind: byggetilladelse, materialevalg, bygherreleverancer og betaling af raterne. Forsinkes du af kundens forhold, af vejrlig ud over det sædvanlige eller af offentlige påbud, har du ret til tidsfristforlængelse, jf. AB 18 § 39 og AB-Forbruger § 29, men kun med meddelelse snarest muligt, jf. AB 18 § 39, stk. 4, og AB-Forbruger § 36, stk. 2.

Bevisbyrden for tidsfristforlængelse er din. En totalentreprenør betalte 210.000 kr. i dagbøder for 84 arbejdsdage, fordi byggemødereferaterne ikke viste, at bygherrens sene valg af køkken, bad og vinduer havde forsinket byggeriet (TBB 2021.548). Omvendt bortfaldt et dagbodskrav på 1.500 kr. pr. hverdag, fordi bygherrens varsel ikke var fremsat »på en sådan konkret og utvetydig måde, som må kræves« (TBB 2025.509). Hver aftaleseddel om ekstraarbejde bør derfor angive den nye afleveringsdato.

Vilkår, der ikke holder over for private kunder

• Voldgift. En voldgiftsklausul er ikke bindende for forbrugeren, når den er aftalt, før tvisten opstod, jf. voldgiftslovens § 7, stk. 2. Forbrugeren vælger selv mellem ankenævn og domstole, jf. AB-Forbruger § 63.
• Uklare vilkår. Et vilkår, der ikke er individuelt forhandlet, fortolkes »på den måde, som er mest gunstig for forbrugeren«, og du har bevisbyrden for, at det blev forhandlet, jf. aftalelovens § 38 b, stk. 1. Kontrakten skal være »udarbejdet på en klar og forståelig måde«, jf. § 38 b, stk. 2.
• Forældelse. Forældelsesloven kan ikke ved forudgående aftale fraviges til skade for en forbruger, jf. § 26, stk. 2, så en kortere forældelsesfrist i dine vilkår er uden virkning over for private.
• Fortrydelsesret. Aftaler om opførelse af bygning er undtaget fra forbrugeraftalelovens regler om oplysningspligt og fortrydelsesret, jf. § 7, stk. 2, nr. 3, og § 18, stk. 2, nr. 1, og en omfattende ombygning må formentlig sidestilles hermed. En aftale om en garage, et nyt tag eller et badeværelse, der underskrives hjemme hos kunden, er derimod indgået uden for dit forretningssted, og kunden har 14 dages fortrydelsesret, jf. §§ 18 og 19. Oplyser du ikke om den, løber fristen først fra den dag, kunden får oplysningen, dog højst 12 måneder efter de 14 dage, jf. § 19, stk. 3 og 4.

Opfører du et helårshus for en forbruger, er du bygherre efter byggeloven og skal tegne byggeskadeforsikringen og betale præmien, jf. byggelovens § 25 A, stk. 1 og 3, og kommunen giver ikke byggetilladelse uden dokumentation for et forsikringstilbud, jf. § 25 C.

AB-Forbruger lægger desuden bevisbyrden for aftalte ændringer på dig, jf. § 23, stk. 2, og kræver kundens stillingtagen, hvis et prisoverslag overskrides med 15 procent, jf. § 24, stk. 2. Kontrakten skal derfor have en aftaleseddel, kunden godkender, før ekstraarbejdet udføres. En totalentreprenør fik betaling for alle sine ekstraarbejder, fordi hvert af dem var bestilt på grundlag af et tilbud sendt pr. mail (Østre Landsrets dom af 4. marts 2025, sag BS-28971/2023-OLR).

Sådan griber jeg det an

Jeg gennemgår, hvordan I i dag aftaler tidsplan og dagbod, og hvilke vilkår I bruger over for private kunder.

Dagboden sætter jeg op med et samlet maksimum og en tidsplan, der også indeholder kundens egne frister. Vilkår, der ikke holder over for forbrugere, skriver jeg om eller tager ud, så kontrakten kan bruges over for både private og professionelle kunder.

Andre artikler om byggeri og entreprise

• AB 18, ABT 18 eller AB-Forbruger: hvad gælder i din sag?Hvilket standardforbehold, der gælder, afgør fristerne, ansvaret og hvor sagen skal føres. Her er forskellene, og hvordan du finder ud af, hvad der gælder hos dig.
• De fem konflikter, der går igen i byggesagerDe fleste byggesager handler om de samme fem uenigheder. Her er de, og hvad der afgør, hvem der får ret, når det skal bevises.
• Forældelse i byggesager: fristen løber, selv om du har reklameretEn reklamation stopper ikke forældelsen. Her er fristerne, og hvad du skal gøre for at bevare dit krav.
• Aflevering, sikkerhed og ophævelse: vendepunkterne i en byggesagAfleveringen, sikkerhedsstillelsen og en eventuel ophævelse er de øjeblikke, hvor en byggesag vender. Her er, hvad der sker juridisk ved hvert af dem.

Se alle artikler om byggeri og entreprise