Garantiordningerne: hvad dækker de, og hvad dækker de ikke?

Byg Garanti, Håndværkergarantien og andre ordninger

Beløbsgrænse og frister for Byg Garanti følger ordningens egne dækningsvilkår (vedtægter gældende fra 22. maj 2025). Dækningen afhænger altid af de vedtægter, der gjaldt på aftaletidspunktet, og af den konkrete sag.

Ud over de tre hovedordninger findes branche- og fagspecifikke ordninger - eksempelvis Køkken Garantiforeningen, VinduesIndustrien, Danske Kloakmestre og Gulvbranchen.

Hvad dækker garantien - og hvad dækker den ikke?

Byg Garantis vilkår er forholdsvis skarpt afgrænsede. De øvrige ordninger har egne vedtægter, men følger formentlig samme logik:

Tre vilkår, der fælder sager - og som står i vedtægterne, ikke i markedsføringen

Paragrafhenvisningerne nedenfor er til Byg Garantis vedtægter. Alle årgange ligger samme sted, og det er vedtægterne fra din aftaledato, du skal læse, ikke den nyeste udgave.

Udbedrer du, før du har dækningstilsagn, mister du dækningen. Byg Garanti skriver det selv: du kan ikke forvente dækning, hvis manglerne er udbedret, inden tilsagnet foreligger (vedtægternes § 5), og det er den samme fælde som ved ankenævnet, blot med en anden konsekvens.

Du får ikke pengene. Ordningen udbetaler ikke til dig, men til den håndværker, der udfører afhjælpningen (vedtægternes § 9, stk. 3), og det skal oven i købet være en håndværker, der selv er service- og branchemedlem af DI Byggeri med Byg Garanti tilvalgt. Du kan altså hverken beholde beløbet eller frit vælge, hvem der skal rette op.

Har du solgt huset, følger garantien ikke med. Ordningen dækker kun den, der indgik aftalen med håndværkeren (vedtægternes § 3). En køber, der opdager fejl ved et arbejde fra sælgers ejertid, står uden for - uanset at arbejdet var dækket, da det blev udført.

To detaljer trækker den anden vej. Udføres arbejdet af en underentreprenør, er det stadig dækket, så længe din aftalepart er medlem med tilvalg (vedtægternes § 7, stk. 3). Grundlaget behøver heller ikke være en nævnskendelse: en dom eller voldgiftsafgørelse rækker, hvis den fastlægger manglernes art og omfang, mens en udeblivelsesdom derimod ikke gør det (vedtægternes §§ 4 og 10).

Garantibeløbet er et dækningsloft - ikke loftet for håndværkerens juridiske ansvar. Han kan imidlertid efter almindelige erstatningsregler hæfte for langt mere end selve manglen, herunder følgeskader, og overstiger kravet garantien, skal restkravet rettes mod ham selv eller, ved konkurs, anmeldes i konkursboet.

Foreningsundtagelsen er den, jeg oftest ser folk blive fanget af: bor du i en ejer- eller andelsboligforening, er det foreningen, der er aftalepart ved fællesarbejde - og så er hverken du eller foreningen dækket, uanset at arbejdet fysisk sker på din bolig. Du kan have en klar interesse i sagen uden at være hverken klageberettiget eller dækket.

Kravet må ikke være forældet. Beløbet kan opgøres på grundlag af Byggeriets Ankenævns kendelse, en dom, en voldgiftsafgørelse eller en sagkyndig vurdering, men det vilkår er ufravigeligt uanset grundlaget.

Sådan griber jeg det an

Jeg finder ud af, om virksomheden var tilknyttet en ordning på aftaletidspunktet, og læser ordningens vedtægter.

Så ved vi, om din skade er omfattet, og hvad der skal til, før garantien udbetaler.

Andre artikler om byggeri og entreprise

• Klage over håndværker: reklamér og sikr bevisetEn klage virker bedst, når sagen kan afgøres skriftligt. De to første skridt er at reklamere rettidigt og at sikre beviset, før nogen udbedrer.
• Syn og skøn i byggesager: hvad er det, og hvorfor vejer det tungt?Retten udpeger en uvildig skønsmand, der besvarer sagens tekniske spørgsmål. Her er, hvad syn og skøn er, og hvorfor et skøn vejer tungere end den rapport, du selv har betalt.
• Privat retshjælpsforsikring: police, dækning og selvrisikoRetshjælpsforsikring kan dække omkostninger ved visse private tvister. Her er, hvilken police tvisten hører under, hvad den typisk dækker, og hvad du selv betaler.
• Afleveringsforretning efter AB 18: den rigtige fagperson på det rigtige tidspunktAfleveringsforretningen er den dag, dine beviser bliver låst. Her er, hvad den afgør, hvorfor du skal have den rigtige fagperson med, og hvilke regler der gælder.

Se alle artikler om byggeri og entreprise